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| 家政服务员从业规范 |
| 发布时间：2009-9-18 | 浏览次数：2643 |
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日常清洁工作是家政员的一项基本工作。做好清洁工作首先应注意做好自身的卫生防护，带上头罩和手套、袖套或专门工作服。清洁时应注意安全，防止触电，防止从高处跌落；不要放过角落等处的卫生死角，打扫房间应有条理和顺序，运用正确的保洁工具和程序，不可蛮干以免损伤物品。
基本程序应是开窗通风(检查窗帘是否脱滑)→清理烟灰缸、杂物人垃圾袋(切莫往马桶里扔杂物、烟头以免堵塞)→把衣服杂物归类放好→收拾床铺(撤旧铺新)→打扫门窗户扇、阳台、家具、电器、地板，同时清洗衣物(如有洗衣机)呻晾晒衣物→清理垃圾。
一、如何洗熨衣服
1．白色的衣服和被褥等，如果垢多难除，可用煮白萝卜的水或淘米水洗。
2．白衣服上若出现霉点，只要用几根绿豆芽放在霉渍处搓搓、再用水冲洗，即可除去。
3．新的花衣服先用盐水泡一泡，颜色褪得少。
4．将带有汗渍的衣服浸在10％的盐水中揉搓几分钟，然后用清水漂洗干净，再用肥皂洗，就能除去汗渍。
5．已洗净晾干的衬衫领口、袖口上用婴儿爽身粉扑打几下，然后用电熨斗轻轻地压一压，接着再撒些爽身粉就行了。下次洗涤时，这些部位的污垢便会很容易被洗去。
6．洗真丝服装要用凉水，放少量洗衣粉，浸泡5-10分钟后再轻轻漂洗。也可以用中性皂片或高级皂片洗。洗好后不要拧，更不要在阳光下曝晒，最好带水晾挂在阴凉的地方，等七成千的时候取下来，能放平熨烫一下更好。
7．洗熨领带：
干洗法。先用软毛刷蘸少量汽油刷污处，待汽油挥发后，再用洁净的湿毛巾擦几遍。熨烫时，熨斗温度以70度为佳。若领带有轻微的折皱，可将其紧紧地卷在干净的酒瓶上，隔一天皱纹即可消失。
水洗法。水洗领带时为了防止领带用水洗后起皱，洗前可先在领带周围的边上缝一圈线，再用水洗。晾干后将领带裹在湿布里轻轻熨一下，然后用硬纸壳剪一块与领带同等大小的“纸壳领带”，塞进湿布里与领带叠在一起，再熨烫一遍即可。
熨领带。熨领带时熨斗温度以70C为佳。毛料领带应喷水，垫白布熨烫；丝绸领带可以明熨，熨烫速度要快，以防止出现“光片”和“黄斑”。领带变形时找一块硬纸板，剪成一个与领带形状一致的纸型，插人领带中，再用适中的温度熨烫。这样不致使领带反面的开缝痕迹显到正面，影响正面的平整美观。
8．洗涤汗衫、背心：先在3％～5％的食盐水中将有汗斑的衣物浸泡揉洗一下，再用肥皂洗涤，就可：以洗净。另外，带色的汗衫、背心，在热水、开水中容易褪色。
9．衬衣领子、袖口特别容易脏。洗涤时先将衣服充分浸湿，在衣领、袖口处均匀涂一层牙膏，用毛刷轻轻刷洗一两分钟；或在衣领、袖口上搓一些盐末，轻轻揉洗，然后用清水冲洗一下，或在袖口、领口点几滴领洁净，涂匀在污处，晾1-2分钟，再按常规洗衣，领子和袖口就会分外干净。
10．熨丝绸织品时，要从反面用热熨斗轻轻地熨，最好不喷水，若喷水不均匀，熨后会有局部皱纹。熨尼龙和人造丝织晶时，耍特别小心，切不可温度过高，否则会使织物的染色遭到破坏，出现点点白魔。毛料衣服有收缩性，最好从反面铺垫上湿布再熨。如果要从正面熨，则要求毛料较湿，熨斗要热。
11．绸料衣服上的焦痕，可取适量苏打粉掺水拌成糊状，涂在焦痕处，自然干燥，焦痕可随苏打粉的脱离而消除。化纤织物烫黄后，要立即垫上湿毛巾再熨烫一下，较轻的可恢复原状。
棉织物烫黄时，可马上撒些细盐，然后用手轻轻搓揉，在阳光下晒一会，再用清水洗净，焦痕即可减轻，乃至完全消失。
呢料熨焦处，经刷洗会失去绒毛，露出底纱。可用针尖轻轻地摩挑无绒毛处，直到挑起新的绒毛，再垫湿布，用熨斗沿着原织物绒毛的倒向熨数遍，即可复原。
冬季的外套不宜经常洗烫。如果厚外套不慎烫焦了，可用上好的细砂纸磨擦烫焦处，再用刷子轻轻刷一下，焦痕也就不见了。
12．内衣在加工制作过程中，常用甲醛树脂、荧光增白等多种化学添加剂进行处理，以达到防缩、增白、平滑、挺括、美观的目的。如不清洗就穿在身上，残留在衣服上的化学添加剂与人体皮肤接触后，就会使皮肤发痒、发红或引起皮疹等过敏反应，危害健康。因此，刚买回来的新内衣，一定要洗净后再穿。
13．羽绒服的保养：
①防硬伤。羽绒服的面料多是特制的锦纶塔夫绸，这种织物强度高、结实耐穿，但耐热性极差，超过160℃就会变质。因此，忌烫伤。如热烟灰、热烟筒、花炮的散落物，都可将面料烫坏。并且最怕利器割划。
②少洗涤。羽绒服虽可在水中整洗，但它的强力很差，不耐搓拉，洗涤次数过多或不得法，都可能使羽绒粉碎、结团、擀毡，从而使其保暖性能下降。用水整洗时要注意：只能用温水洗，用中性洗涤剂或肥皂粉。用软毛刷轻刷，不可用搓板搓。不要拧干，应挂起让其自然脱水。只要洗涤得法，羽绒衣的寿命及保暖性就不会明显降低。
③羽绒服吹干后把空气挤出，放在结实的塑料袋中，实行简单的真空包装，有利羽绒服保管。
14．人造棉是采用天然植物纤维经化学处理而成。人造棉在潮湿状态下的强度偏低，故在洗涤时不宜以板刷或搓板搓洗和使劲强绞，更不宜用开水泡洗，而应用洗衣粉浸泡后轻轻搓洗为宜。
15．羊毛纤维耐碱性很差，洗涤毛料衣服，一定要选用中性皂、中性洗衣粉、高级洗衣皂片或合成洗涤剂。毛面织物表面略有短齐的毛绒，可将衣服浸在温水中15分钟后用手大把地轻轻揉动，不宜搓洗，不能用搓板洗，同一部位揉洗的时间要短。
呢面织物洗涤时，可将织物放在乎板上，用皂液先刷，但要用软毛刷柔和的刷动，不要在一个部位刷洗次数过多、时间过长，否则会破坏织物表面的短绒，造成露底纹，影响面料质地。呢绒服装搓洗、揉洗、刷后都要用清水漂洗或冲洗干净。
长毛绒可以进行水洗，其他绒面的织物最好进行干洗。
2．合理保养
(1)不要长期闲置不用。长时间闲置不用的电视机，反而容易损坏。第一，潮气容易侵蚀机件，造成工作故障；第二，电解电容器长期不工作，偶尔使用，容易漏电或击穿，致使图象扭曲或出现黑滚道。
(2)忌潮湿和灰尘的侵入。潮气一旦侵入，会使机内的导线和元件锈蚀，加上铜线、焊点的损坏，造成接触不良或漏电，还会引起机内的高压装置打火和短路等故障。电视机工作时，内部散发的热量就能把机内潮气驱散出去。因此，在潮湿地区和多雨季节，电视机最好天天使用。选择和使用电视机套很重要，在各种布料中，以平绒、丝绒和绸缎布料最好。它们具有紧密、质地滑爽的特点，不仅防尘性能好，而且带有艳丽的色彩和美丽的花纹图案。
电视机套在使用上，应注意不要看完电视节目就立刻罩上，一般要过20～30分钟，待机内热空气散发后再罩上，这可保证电视的正常使用。
制作的电视机套最好不用塑料套，因为塑料布不透气，特别是在空气潮湿、闷热的夏季，用塑料罩，机内的潮湿和热空气不易散发，元器件长期受潮或受热，都会导致其寿命的衰减。
灰尘中往往带有酸碱性，常随着空气对流进入机内，聚积在元件和线路板上，影响散热，降低绝缘性能，容易产生高压打火现象。荧光屏上的积尘，会使色彩变得浑浊淡薄，影响清晰。因此，在平时一定要防止灰尘的侵入和经常打扫灰尘。
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